柬埔寨e-Arrival是国际旅客入境柬埔寨前必须填写的数字表格。它取代了以往在飞机上或边境填写的纸质入境卡及海关申报单。
所有符合条件的旅客都必须在抵达前提交表格——不是在出行当天，而是理想情况下在出发前72小时内完成。本指南将说明谁需要办理、需要准备哪些信息，以及如何正确完成并使用确认信息。
注意：柬埔寨e-Arrival官方门户网站为 arrival.gov.kh。请警惕对通过官方渠道本应免费的流程收费的第三方网站。
什么是柬埔寨e-Arrival？
柬埔寨e-Arrival是由政府签发、由柬埔寨当局管理的数字抵达及海关申报表。它将旅客身份信息、旅行信息、健康申报及海关申报整合到一次在线提交中。完成后，您将收到一个二维码，移民及海关官员会在入境口岸进行扫描。
该表格不是签证、入境许可或旅行票证。填写它并不保证能够入境柬埔寨。它是抵达前的行政要求，与您的签证或落地签证并存——而非替代。
谁必须填写？
必须提交的旅客
所有通过航空入境柬埔寨的国际旅客都必须在落地前填写柬埔寨e-Arrival表格，包括游客、商务旅客、返程居民，以及需接受移民检查的过境旅客。
豁免与特殊情况
豁免规则及特殊情况会定期变动——请在出行前务必查阅arrival.gov.kh官方来源上的最新豁免清单。截至本文撰写时，部分持外交护照者及特定类别的官方访客可能可以豁免。陆路及海路入境要求也应直接向柬埔寨移民当局核实。
何时提交
请在航班起飞前72小时内提交柬埔寨e-Arrival表格。提交过早可能导致表格过期或需要重新提交。请在拥有稳定网络连接时完成表格填写，最好是在前往机场之前。
开始前需要准备的信息
逐步填写表格指南
1. 访问官方服务网站
请直接访问 arrival.gov.kh，或从正规应用商店下载柬埔寨e-Arrival官方应用程序。请勿使用搜索引擎广告或非官方旅行社链接。
2. 输入并核对信息
请准确填写所有必填字段，特别注意护照号码、航班号及住宿地址——这些是最常见的出错来源。
3. 提交并保存确认信息
提交后，您将收到一份带二维码的确认信息。请保存到手机中，并截图或打印一份作为备份。
提交后会发生什么？
在机场，请在移民或海关人员要求时出示您的二维码。您还可能被要求回答问题或出示证明文件，例如签证、酒店预订确认或返程机票。填写e-Arrival表格并不能替代签证办理流程。
如何更正错误或找回确认信息
如果您在提交后发现错误，请返回 arrival.gov.kh，使用门户网站提供的找回或更正选项——通常需要您的护照号码及出生日期才能找到您的提交记录。
柬埔寨e-Arrival与签证及其他入境证件的比较
| 证件 | 用途 | 办理地点 |
|---|---|---|
| 柬埔寨e-Arrival | 抵达前申报表格 | arrival.gov.kh（免费） |
| 柬埔寨电子签证 | 符合条件国籍的入境许可 | evisa.gov.kh |
| 落地签证 | 在机场签发的入境许可 | 柬埔寨移民检查柜台 |
填写e-Arrival表格并不授予您入境柬埔寨的许可。是否准许入境由移民官员根据您的签证状态、旅行证件及申报信息决定。
出行前的关键要点
- 请在出发前72小时内完成表格，而非在抵达当天。
- 请仅使用官方门户网站：arrival.gov.kh——该服务是免费的。
- 请将二维码保存在设备上，并保留一份打印版作为备份。
- e-Arrival表格不能替代您的签证。
常见问题
谁必须使用柬埔寨的e-Arrival？
所有通过航空入境柬埔寨的国际旅客，无论国籍或旅行目的。
我应该什么时候提交？
在计划出发前72小时内，此时您应仍能可靠地访问互联网。
e-Arrival是签证吗？
不是，它只是一份抵达前申报表格。
哪些入境口岸接受柬埔寨e-Arrival？
已确认适用于航空入境口岸；陆路或海路旅客应直接核实现行要求。
我可以在抵达时填写表格吗？
不可以，必须在登机前填写并提交。